Yassin Glass
Yassin Glass Official Logo
طلب مقايسة
Yassin Glass Architectural Header
الشفافية والأمان الرقمي

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم في شركة ياسين جلاس بأعلى معايير حماية البيانات والخصوصية الرقمية للعملاء، والاستخدام الآمن والمسؤول لتقنيات الذكاء الاصطناعي والمقايسات الهندسية.
سارية ومعتمدة
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026

01المقدمة والمسؤولية القانونية

تحدد هذه السياسة الكيفية التي تقوم بها شركة ياسين جلاس للزجاج المعماري والحلول الهندسية (المشار إليها بـ «الشركة» أو «نحن») بجمع ومعالجة وحماية بيانات العملاء والزوار عبر الموقع الإلكتروني (yassinglass.com)، وخدمات المقايسات الذكية، والتطبيقات التفاعلية المدمجة.

تمت صياغة هذه السياسة وفقاً للقوانين المصرية المنظمة لحماية البيانات الشخصية (قانون رقم 151 لسنة 2020) والمبادئ العالمية المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعايير الأمان المتقدمة لمطوري الأنظمة الذكية.

02البيانات التي نقوم بجمعها

بيانات التواصل والمقايسات

الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني، موقع أو عنوان المشروع، نوع العقار (فيلا، شركة، مبنى تجاري)، والأبعاد التقريبية للزجاج المطلوب.

المخططات والملفات الهندسية

ملفات التصاميم المرفوعة (PDF, DWG, DXF، أو الصور الميدانية) المرفقة بطلب عرض الأسعار لدراستها في مكتبنا الفني بأعلى درجات السرية التامة.

محادثات المساعد الذكي (AI Chat)

الاستفسارات والأسئلة الفنية التي تطرحها على المستشار الذكي لتحليل الاحتياجات واقتراح الحل الزجاجي الأنسب، بهدف تقديم ردود فورية ودقيقة.

البيانات التقنية وملفات تعريف الارتباط

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، تفضيلات الوضع الليلي/الفاتح، وتفضيلات اللغة المختارة (عربي / إنجليزي) لتحسين تجربة التصفح.

AI ETHICS & COMPLIANCE

معايير الذكاء الاصطناعي وخصوصية المحادثات الذكية

يتم تشغيل المستشار الذكي لشركة ياسين جلاس وفق ضوابط الأمان الصارمة والنزاهة الهندسية:

  • عدم استخدام بيانات العملاء لتدريب النماذج العامة: لا نقوم ببيع أو مشاركة استفساراتك أو بياناتك الخاصة مع أي طرف ثالث لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة.
  • طبيعة الردود الاسترشادية: ردود المستشار الذكي هي تقديرات واقتراحات استرشادية مبنية على المواصفات القياسية للزجاج، ولا تغني عن المعاينة الميدانية والرفع المساحي المعتمد من مهندسينا قبل بدء التصنيع.
  • التشفير أثناء النقل: يتم تشفير كافة الرسائل عبر بروتوكولات HTTPS / TLS 1.3 المتقدمة لضمان عدم اعتراض أي رسالة أثناء النقل.

03أغراض استخدام البيانات

نستخدم المعلومات المجموعة حصراً للأغراض المهنية والهندسية التالية:

  • إعداد المقايسات وعروض الأسعار التفصيلية
  • تنسيق مواعيد المعاينات والرفع المساحي بالليزر
  • متابعة أوامر التوريد والتركيب وضمان ما بعد البيع
  • الرد على استفسارات الدعم الفني وخدمة العملاء

04حماية وسرية المخططات المعمارية (NDA)

تدرك شركة ياسين جلاس حساسية المخططات الهندسية للمشاريع الكبرى والفيلات والمباني السيادية والتجارية. نلتزم التزاماً تعاقدياً بحماية الملكية الفكرية لتصميمات عملائنا، ولا يتم تداول ملفات الـ CAD أو الرسوم التنفيذية إلا من قبل المهندسين المعتمدين والمكلفين مباشرة بدراسة المشروع وتصنيعه في أفران التقسية ومصانع الشركة.

05حقوق المستخدم والتحكم في بياناتك

يحق لأي عميل أو زائر ممارسة حقوقه القانونية في أي وقت، بما في ذلك:

  • طلب نسخة من بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
  • طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتك أو ملفات المخططات المرفوعة نهائياً بعد انتهاء الدراسة الهندسية.
  • إيقاف استلام أي رسائل تسويقية أو إشعارات تحديث المنتجات بنقرة واحدة.

مسؤول حماية البيانات والتواصل

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك في تعديل أو حذف بياناتك، يمكنك التواصل مباشرة مع مكتب الإدارة والشؤون القانونية: